好的主管讓我們眼界大開,壞主管讓我們在挫折中成長,這可是職涯中最物超所值的禮物。

有些年輕人批評他的主管只會出一張嘴,什麼都不做。我說,有這樣的主管趕快學,倘若真是如此,那他厲害,靠一張嘴就可以把事情做好,老闆不但不fire他,可能還升他的官呢,你一定要好好看出他的生存之道。

的確很多主管只出一張嘴,但大部分的情況是,一張嘴就能夠把事情擺平,你說這嘴厲不厲害。有的主管真的關係很好,我們想見一直見不到的人,他就有辦法喬到見了關鍵的人、講了關鍵的話。這是不是一種能力?

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パイレーツ・オブ・カリビアン

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ミッション・インポッシブル

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說到助理,一般人眼中,不是把它當成過渡性質的跳板,就是視它為一個幫主角處理行政瑣事的「配角」,自我價值不高。既然如此,自然也不會有人想到,原來把助理這個工作做到最極致,竟然還可以創造出第二份收入。

這就是筆記女王林珮玲(Ada)的真正身分:大學教授助理。白天,她忙著將教授老闆交代的任務,從開會紀錄、論文整理、研討會舉辦,到行程表安排,透過筆記分門別類,處理得井井有條;夜晚,她則把這項幾乎長達20年的工作心得放在部落格上,教人如何活用筆記術,至今點閱率超過150萬次以上。2010年,她更被出版社相中,相繼推出系列著作《筆記女王的手帳活用術》,不僅擠進博客來百大銷售排行榜內,創下佳績,版稅收入甚至讓她3年就還完房屋貸款,收入超過白天正職。

更難得的是,她的教授老闆——成功大學機械工程學系教授黃聖杰稱讚林珮玲為「不可取代、可靠度最高的助理」。對於她在正職之外開拓出「第二事業」,不僅鼓勵,甚至比她還開心地說:「她並沒有因為副業而荒廢工作,甚至把從副業學習到的東西回饋到正業上,這是好事。」

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バック・トゥ・ザ・フューチャー

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Ben Blumenfeld 曾在 Facebook 任職五年,去年八月離職,到 Designer Fund 這個設計師設群擔任共同總監,「Bridge」則是 Designer Fund 最近正在進行的專案,他們與舊金山許多重視設計、知名的新創公司如 Dropbox、Pinterest、Airbnb、Asana、Path、Rdio 等公司合作,一起協助發展新創公司的設計師社群2

Ben Blumenfeld 說,儘管有些設計師基本上就是比其他競爭者更加出色,但一場面試很可能徹底改變團隊對於候選人的看法。有時一個設計師表現好到讓他們恨不得對方立刻加入,有時看似夢幻般的應徵者卻會把面試搞砸。

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抓住4C原則,抓住顧客

網路的渲染力是非常可怕的,如果讓消費者變成忠實粉絲,支持並認同產品或服務,那就是最好的宣傳管道,企業透過一個、十個、百個甚至無限延展出去的口碑感染,這就是現代最有力的新時代行銷。

那要如何抓住顧客呢?可以利用四個方向來著手:

第一方向:Catch  引起消費者興趣

要抓住消費者的目光,千萬記得要創造消費者的需求來引起興趣,其中不變的方法,就是善用全球公認、永恆的真理(universal truth)來擬定方向,你可以說它是一種human insight(人性洞察),消費者很自然會有共鳴。

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設計師是一種爆肝的職業,這大概很少人會有異議,不過加拿大設計師 Paul Jarvis 經常收到客戶的稱讚,能在短時間內完成許多工作或小型計劃,而且還有餘裕從事豐富的休閒活動。他整理了自己提高工作效率的心得1,無論是不是設計師,都能作為參考,當然也不是每一點都適用所有人,歡迎大家提供更多意見。

  • 不需要立即閱讀的電子報,請取消訂閱。先前我們已寫過信箱大掃除的好處多多,找時間清空信箱並取消訂閱沒用的電子報,可以省下很多整理的時間,未來也不會再被排山倒海的無用郵件惹惱。

  • 無需回覆或執行任何動作的郵件,請歸檔。空空如也的信箱讓人神清氣爽,把電子信箱轉化成代辦清單,我們先前介紹過的 Mailbox 就是這種概念。

  • 一次只做一件事。「多工作業」(multitasking)事實上讓你時常分心,任務反而更拖宕。

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所謂對人專注,指的不只是和人相處的當下不受其他行為干擾,事實上,更是把全身感官打開,去感受對方身上的變化,解讀出無形的「言外之意」。

※專注力,意指「縱觀全局的覺察能力」,不僅是一種強大的心智力量,更能大幅提高一個人的成功機會。「EQ之父」丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)進一步指出,想要進入專注的狀態,可透過練習與創造達到,

※「音樂」,就是一種屏除雜念的強大工具>>>

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人脈的數量跟品質間,未必一定呈現正比關係。 有些陷阱和盲點,你必須注意。

不要預先設定「對價關係」

人脈經營是長久的事,並非短期的利益交換,若在與人互動的同時,心裡盤算的是「他可以立即為我帶來什麼好處」,對方一定感受得到。這樣的關係非常薄弱,往往還等不到有機會交換利益的時候就已經瓦解。

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只有放下「想要改變對方符合自己期待」的企圖,願意彼此尊重和接納時,才是真正的親密。讓我們不斷往愛情銀行存款,彼此相愛,卻不讓愛成為枷鎖,如同弦線各分開,卻在同一樂曲中顫動。

國外曾有研究發現,在浪漫期就走進婚姻的人,所冒的風險較大,因為在短短有限的時間裏,特別是浪漫期所認識的另一半,通常都不是真實的對方,而是自己內心投射出來的理想伴侶。

因此,理想狀況是談戀愛最少一年,如果可以到兩年更好,這樣才有機會認識真正的另一半。別只相信一開始沖昏頭、飄飄欲仙的感覺,也別被浪漫的閃婚故事、新聞或連續劇所迷惑,因為它所承受的風險是後來慢慢才會浮現的,連續劇通常不會演到最後,只是截取人生片段。

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多人希望能活出最好的A級人生,在演藝圈中以用功好學聞名的邰智源,卻反過來談他悟出的C級人生。

正當這個社會以「A咖」、「A級人生」來形容個人成就時,演藝圈大哥級的邰智源,卻撇開「A級人生」不談,反而與《Cheers》從「C級人生」分享起自己的「6C原則」。

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